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教育局電話簿
區域教育服務處
一般查詢
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申請校本支援服務常見問題
1.
參與校本支援服務的學校應履行甚麼責任？
參與學校應抱持專業、開放、積極的態度參與校本支援服務，並以發展和優化學校課程和提升課程領導能力為目標，著力加強不同學習領域／科目與課程倡議的扣連，為學生提供優質教育。參與學校除了接受到校的支援服務，亦應積極參與跨校學習社群活動，透過不同渠道，例如：講座、工作坊、專題分享會等，分享實踐經驗和探究有效策略，共同建構跨校專業交流的平台，並與其他非參與計劃學校分享，推廣支援協作成果，惠及更多幼稚園及學校。
2.
如何獲得個別校本支援服務的計劃詳情？
學校可瀏覽教育局「校本支援服務」網站(
www.edb.gov.hk/sbss
)，選擇「幼稚園、小學、中學及特殊學校支援服務介紹」，即可獲得各項校本支援服務的詳情。
3.
如何申請校本支援服務？
學校可於申請期內，透過教育局「電子化服務入門網站」 (e-Services)的校長戶口、學校行政主戶 (MSA) 戶口、「統一登入系統」學校行政的戶口，以及獲委派相關工作的學校用戶代表的戶口，登入教育局「
統一登入系統
」，進入「校本支援服務網上申請系統」，以申請校本支援服務。詳情亦可瀏覽校本支援服務網頁的「
網上申請系統（影片示範）
」和「
網上申請系統用戶指南
」。
4.
為何我登入教育局「統一登入系統」後，無法申請校本支援服務？
只有教育局「電子化服務入門網站」 (e-Services) 的校長戶口、學校行政主戶 (MSA) 戶口、「統一登入系統」學校行政的戶口，以及獲委派相關工作的學校用戶代表的戶口，才可以處理校本支援服務的申請事宜。
5.
如何授權及委派工作項目予學校用戶代表，處理有關申請校本支援服務的事宜？
學校可登入校長戶口、學校行政主戶(MSA)戶口及「統一登入系統」學校行政的戶口，點擊右上方的圖示
，並從選單中選取「委派工作」，以授權及委派工作項目予學校用戶代表。詳情可參閱
「統一登入系統（用戶手冊）」（7 校長／學校行政主戶／「統一登入系統」學校行政戶口功能 ＞ 7.1 委派工作）
。
6.
為何在功能選單無法找到「委派工作」選項？
「委派工作」選項只供校長戶口、學校行政主戶(MSA)戶口及「統一登入系統」學校行政的戶口使用。
7.
如忘記了「統一登入系統」的相關用戶名稱或密碼，該如何處理？
請於登入頁面，按
連結，以重獲相關用戶名稱或密碼。詳情可參閱
「統一登入系統（用戶手冊）」（6 用戶功能 ＞ 6.3 忘記用戶名稱／密碼）
。
8.
如何取消或更改已提交的校本支援服務申請？
獲學校授權及委派工作項目的學校用戶代表可在申請截止日期前，進入「校本支援服務網上申請系統」，透過
功能，取消或更改已提交的校本支援服務申請。
9.
如何得知校本支援服務網上申請的結果？
學校可透過教育局「電子化服務入門網站」 (e-Services)的校長戶口、學校行政主戶 (MSA) 戶口、「統一登入系統」學校行政的戶口，以及獲委派相關工作的學校用戶代表的戶口，登入教育局「
統一登入系統
」，進入「校本支援服務網上申請系統」，查看校本支援服務的申請結果（「查詢／下載」＞「檢視SBSS分配結果（學校）」）。
10.
學校已獲分配校本支援服務，是否有相關人員通知學校有關第一次會議的安排？
相關校本支援計劃的統籌機構會適時聯絡參與學校。如學校希望及早得知相關安排，可瀏覽教育局
「校本支援服務」網站
，選擇「幼稚園、小學、中學及特殊學校支援服務介紹」，獲得該項校本支援服務的詳情，或致電計劃聯絡人以了解相關的會議安排。
11.
為甚麼學校未能成功申請（某項）校本支援服務？
教育局一向致力為學校（包括幼稚園）提供到位及配合需要的支援服務，推動學校課程發展；並採用一套嚴謹機制，因應學校不同情況分配校本支援服務，包括：學校的意願、需要，及其過往參與相關支援服務的次數，務求讓最有需要的學校獲取最合適的支援服務。惟因資源有限，而學校對個別支援服務需求甚為殷切，部分學校因而未能獲分配個別校本支援服務。
12.
學校如何得悉校本支援服務的最新申請狀況？
學校負責人可透過登入教育局「統一登入系統」，進入「校本支援服務網上申請系統」，查看有關校本支援服務的最新申請狀況（「查詢／下載」＞「檢視SBSS分配結果（學校）」）。如有關校本支援服務的申請狀況有更新，系統亦會以電郵提示負責人登入系統查閱。
13.
學校可否退出已成功申請的校本支援服務？
學校申請退出已獲分配的校本支援服務前，應先與支援團隊充分溝通，嘗試尋求其他解決方案。如學校最終仍希望退出個別校本支援服務，須以書面形式向教育局校本專業支援組總課程發展主任遞交退出申請，在信中列明支援服務計劃名稱和退出原因，並由校長簽署及蓋上學校印章，郵寄至校本專業支援組（郵寄地址：新界上水龍琛路39號上水廣場18樓）總課程發展主任收。有關學校的退出記錄將被保存，作為日後分配校本支援服務的參考。
