生活中难免会有机会遇到一些突发危机事件，有时是自己亲身遇到，有时是目睹别人经历，有些儿童可能会在生理、认知、情绪、行为和社交方面出现一些反应，例如：感到紧张（如心跳加速、出汗、肌肉绷紧等）及惊慌、缺乏安全感、容易受惊（如怕黑、幻想见到怪兽、怕面对陌生人等）、情绪不稳定及容易有起伏（如容易烦躁、发怒、哭泣、闹情绪等）、饮食模式改变（如食量突然增加或减少），以及难以入睡等。家长可多留意子女以上方面的情况，以估计事件对他们的影响。家长亦可透过以下提问了解子女的状态，例如：「你的睡眠情况怎样？」、「胃口如何？」及「你有甚么感受或想法？」，提问可因应学生的年龄而调节。大多数的情况下，如儿童有家人、师长和朋辈的支持，这些常见的反应大约会在数天至数星期内减退。若留意到儿童有过分强烈或持续的反应，家长及教师应寻求辅导人员的支援（如有需要，请参考：「校园．好精神」网页＞选择性层面的及早识别＞社区资源及求助热线www.edb.gov.hk/attachment/tc/student-parents/crisis-management/helpline-community-resources/community-resources-and-helpline_c.pdf）。
面对危机事件时，成人宜保持冷静，适当地处理自己的情绪，尽量给子女更多的关注，多陪伴他们，给予他们安全感。聆听他们的感受及想法是帮助处理情绪重要的一环，家长切勿要求子女「不准讲」或「不要再提」。勉强压抑不安的心情，反而会造成更长久的伤害。宜鼓励他们说出心里的感受，耐心聆听他们的倾诉，然后加以安慰。成人亦不要急于给予意见或教导，可鼓励他们运用不同方式表达自己的感受（例如：讲故事、绘画、做手工等），并向子女说明他／她的感受是正常的，并无不妥，藉此消除他们的疑虑。至于幼儿，除陪伴外，家长亦可透过身体接触（如拥抱子女、握着子女的手等），增加他们的安全感。学前幼儿可能会以非语言的方式表达情绪，建议家长细心观察他们的行为和游戏方式，以了解事件对他们的影响。
同时，家长可尽快协助子女回复正常的生活日程和活动，避免不断重复讨论、收看或阅读相关的新闻或网页资讯。对于年幼子女，家长宜按他们的理解能力传递资讯，有需要时要就有关事件的报道把关，避免他们受到渲染谣言的负面影响。在一般情况下，家长无需主动与未有受事件影响的年幼子女谈论事件，以免他们经历不必要的创伤或情绪反应。家长亦可安排有益身心的活动，例如听音乐、运动、绘画或进行他们喜欢的活动，协助子女放松自己，让他们把注意力投放在其他的事情上。家长可浏览「校园．好精神」网站（mentalhealth.edb.gov.hk）的自我关怀小贴士，好好照顾子女的精神健康（请参考：「校园．好精神」网页＞普及性层面的推广＞学生园地＞「自我关怀」学生电子海报mentalhealth.edb.gov.hk/tc/promotion-at-the-universal-level/student-zone/53.html）。
2022 年7月 29日
